Política de Privacidade – Galeria Paixão

A Galeria Paixão valoriza a segurança das informações de seus clientes e respeita totalmente a privacidade de todos que acessam e utilizam nosso site. Trabalhamos constantemente para garantir que os dados fornecidos sejam protegidos com responsabilidade e confidencialidade, seguindo as normas estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.

Para realizar compras em nossa loja virtual, é necessário que o cliente efetue um cadastro com algumas informações básicas. Esses dados são utilizados exclusivamente para possibilitar a conclusão da compra, incluindo informações necessárias para cobrança, envio do pedido e emissão da nota fiscal. Todas as informações fornecidas são tratadas com sigilo e utilizadas apenas para fins relacionados ao processamento da compra.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação em nosso site. Esses recursos ajudam a entender como o usuário interage com a plataforma, permitindo oferecer uma navegação mais personalizada e eficiente durante as compras. O uso dessas ferramentas segue as orientações da LGPD, garantindo que as informações coletadas sejam tratadas de forma segura e responsável.

Segurança e Criptografia

A Galeria Paixão utiliza sistemas de criptografia para proteger os dados pessoais informados pelos clientes. Dessa forma, todas as informações fornecidas durante o processo de compra são codificadas antes de serem transmitidas e armazenadas em nossos sistemas, garantindo maior segurança contra acessos não autorizados.

Ao realizar o cadastro em nosso site, o usuário declara estar de acordo com as condições descritas nesta Política de Privacidade.

A Galeria Paixão poderá atualizar ou alterar esta política sempre que necessário, visando aprimorar nossos serviços e manter conformidade com a legislação vigente. Este documento tem caráter informativo e não estabelece vínculo contratual entre a empresa e seus clientes ou terceiros.

Sempre que houver alterações, elas serão publicadas nesta página. Permanecemos à disposição para esclarecer dúvidas e manter uma relação transparente com nossos clientes.

Termos e Condições de Uso – Galeria Paixão

Ao acessar e utilizar o site da Galeria Paixão, o usuário concorda com os termos e condições descritos nesta página. Recomendamos que a leitura seja feita com atenção antes de realizar qualquer compra.

Cadastro do Usuário

Para efetuar compras em nossa loja virtual, o cliente deverá realizar um cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas. O usuário é responsável pela confidencialidade de seus dados de acesso, como login e senha.

Informações dos Produtos

A Galeria Paixão se compromete a apresentar descrições e imagens dos produtos de forma clara e precisa. No entanto, pequenas variações de cores ou detalhes podem ocorrer devido à iluminação das fotos ou configurações de tela dos dispositivos.

Preços e Pagamentos

Os preços dos produtos são exibidos em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio. As compras poderão ser pagas por meio das formas de pagamento disponibilizadas no site no momento da finalização do pedido.

Disponibilidade de Produtos

Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. Caso algum item adquirido não esteja disponível após a confirmação da compra, o cliente será informado e poderá escolher entre substituição, crédito ou reembolso.

Alterações nos Termos

A Galeria Paixão poderá atualizar ou modificar estes termos a qualquer momento, visando melhorias no serviço ou adequação à legislação vigente.

Política de Troca e Devolução – Galeria Paixão

Nossa política de troca e devolução segue as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e segurança para nossos clientes.

Direito de Arrependimento

O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, caso a compra tenha sido realizada online. O produto deverá estar sem uso, em perfeitas condições e com embalagem original.

Troca por Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca em até 30 dias após o recebimento. Após análise, se confirmado o defeito, será realizada a troca ou reembolso.

Condições para Troca

Para que a troca ou devolução seja aceita, é necessário que:

·         O produto não tenha sinais de uso

·         Esteja na embalagem original

·         Possua todos os acessórios ou itens enviados junto

Reembolso

O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, ou sobre algum outro aviso desta loja.

Política de Frete e Entrega – Galeria Paixão

A Galeria Paixão trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança e no menor prazo possível.

Prazo de Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra.

Formas de Envio

As entregas são realizadas por transportadoras ou pelos Correios, dependendo da localização do cliente e da modalidade escolhida no momento da compra.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega pode variar conforme:

·         Região de destino

·         Tipo de frete escolhido

·         Disponibilidade do produto

O prazo informado no momento da compra começa a contar após a confirmação do pagamento e do despache do pacote, podendo ser reajustada datas de entrega a  depender das intercorrências que possa surgir.

Acompanhamento do Pedido

Após o envio do produto, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Tentativas de Entrega

Caso não haja ninguém no endereço informado para receber o pedido, novas tentativas poderão ser realizadas pela transportadora ou pelos Correios.